Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Septembrie 2026

1. Cine suntem (Operatorul de date)

Site-ul imadenta.ro este operat de:

  • IMADENTA 2001 S.R.L.
  • Sediu: Aleea Vergului nr. 4, bl. 15, sc. A, parter, Sector 2, București, cod poștal 022416
  • CUI: 14156760
  • Telefon: 0722 297 041 · E-mail: office@imadenta.ro

În calitate de operator, prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR") și cu Legea nr. 190/2018.

2. Ce date colectăm prin acest site

  • Date transmise voluntar prin formularul de programare: nume, număr de telefon și, opțional, serviciul dorit, data/ora preferată și un mesaj. Aceste date nu sunt stocate pe serverele site-ului — la apăsarea butonului de trimitere, ele sunt transmise direct prin aplicația WhatsApp (Meta) către recepția clinicii, ca mesaj redactat de tine.
  • Date tehnice de trafic (adresă IP, tip de browser, pagini accesate), colectate automat în jurnalele furnizorului de găzduire, în scop de securitate și funcționare a site-ului.
  • Preferințe stocate local în browserul tău (alegerea privind cookie-urile, afișarea ecranului de introducere) — detalii în Politica de Cookie-uri.

Site-ul nu folosește instrumente de analiză a traficului (de tip Google Analytics), pixeli de marketing sau reclame.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

  • Preluarea și confirmarea programărilor — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (demersuri la cererea ta, anterioare prestării serviciilor medicale);
  • Funcționarea și securitatea site-ului — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim);
  • Încărcarea hărții Google Maps — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR (consimțământ, exprimat prin banner sau prin butonul „Încarcă harta");
  • Îndeplinirea obligațiilor legale — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

Datele privind starea de sănătate nu sunt colectate prin acest site. Acestea sunt prelucrate exclusiv în cadrul clinicii, în contextul actului medical, în temeiul art. 9 alin. (2) lit. h) GDPR și cu respectarea secretului medical (Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientului).

4. Cui putem divulga datele (destinatari)

  • Netlify, Inc. (SUA) — furnizorul de găzduire al site-ului; transferul este acoperit de EU-U.S. Data Privacy Framework și clauze contractuale standard;
  • Meta Platforms (WhatsApp) — doar dacă alegi să trimiți cererea de programare prin WhatsApp, mesajul fiind trimis din contul tău;
  • Google (Google Maps) — doar dacă accepți încărcarea hărții interactive;
  • Autorități publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.

5. Durata de stocare

Site-ul nu stochează datele din formular. Mesajele primite pe WhatsApp / telefon sunt păstrate atât timp cât sunt necesare gestionării programării, iar documentele medicale se arhivează conform termenelor legale aplicabile unităților sanitare. Jurnalele tehnice ale furnizorului de găzduire se șterg automat la intervale scurte de timp.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date (art. 15);
  • dreptul la rectificare (art. 16);
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") (art. 17);
  • dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
  • dreptul la portabilitatea datelor (art. 20);
  • dreptul la opoziție (art. 21);
  • dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată — nu folosim astfel de procese.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la office@imadenta.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul este servit exclusiv prin conexiuni criptate (HTTPS/TLS) și aplică politici stricte de securitate a conținutului. Nu stocăm date personale în baze de date proprii ale site-ului, ceea ce reduce semnificativ riscurile. În cadrul clinicii aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor pacienților.

8. Minori

Site-ul nu se adresează colectării de date de la minori. Programările pentru copii se realizează de către părinte sau reprezentantul legal.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe această pagină.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor: office@imadenta.ro sau 0722 297 041.